品牌传播，匹配品牌扩张  

　　1. 借助央视平台，塑造品牌形象

　　当苏宁从南京迈向全国市场的时候，面临的不仅仅是各地区的竞争对手，还有消费者先入为主的品牌观念。为了配合全国扩展的步伐，苏宁品牌需要借助媒体力量扩大声势，打造品牌知名度。电视广告覆盖面广，表现形式丰富，直观效果强，能塑造和深化企业的品牌形象。覆盖全国市场的中央电视台，自然成为苏宁进行品牌营销的媒体首选。

　　纵观苏宁的发展历程，品牌在电视上的曝光率伴随着苏宁在全国的扩张而升高，一支支电视广告使苏宁的品牌形象深入人心。从2002年开始在央视投放广告到2010年首次参加央视黄金广告资源竞标一举拿下近三个季度的《新闻联播》前提示收看广告项目，苏宁在合作过程中逐渐感受到央视广告平台对企业品牌所产生的巨大影响。央视作为全国媒体所特有的权威性、覆盖面以及影响力，不仅帮助苏宁品牌在较短的时间内获得了全国知名度，助力多线城市的连锁拓展，还依托央视的媒体权威性传达家电零售行业健康发展的良性态势、苏宁的行业领袖形象和阳光服务精神。

　　近两年，苏宁在央视的投放力度继续加大，试图凭借央视的国际影响力，助力苏宁进一步国际化的发展战略。2011年，苏宁在央视的广告投放1.8亿，2012年在央视的广告投放预计增加至2.3亿；这两年拿下的重要广告时段是“新闻联播提示收看”。

　　2. 利用明星代言人突出年轻化

　　当苏宁的售卖产品从传统家电扩展到3C（家电、电脑、通信）产品，购买人群也从原来的30岁以上的成熟消费人群，扩展到了20－25岁的年轻人群。成熟消费者的消费特点是理智，相对应的品牌特性需要体现体贴、关心、真诚和科技；而年轻消费人群更为时尚，充满活力，追求潮流，相对应的品牌特性则需要阳光、快乐、时尚。品类扩展使目标消费人群发生变化，最终使品牌策略跟着转换。

当年家电零售行业的营销方式仍然以促销为主要手段，铺天盖地的广告中仍然是眼花缭乱的各种商品介绍、价格、降价、优惠政策等内容。在品牌向年轻化进行转型的关键时刻，苏宁一改往日的营销手段，在行业内首创明星代言模式，传递品牌新诉求。尽管明星代言并非新鲜事，但是苏宁的明星代言策略正好契合品牌转型之际的需求，准确传达了品牌年轻化、时尚化的特点。

　自2007年以来，苏宁一直沿用明星代言的模式，如2007年孙俪和潘玮柏成为苏宁电器的第一代代言人，2010年苏宁又启用了第二代代言人黄晓明与王珞丹，2012年赵又廷、姚笛、苏打绿等三组明星以“明星帮”形式代言苏宁，传递苏宁新的品牌策略。年轻的明星形象在消费者心目中塑造了差异化的家电零售品牌形象，提升了品牌对年轻人群的吸引力。未来，苏宁还将根据不同的需要持续推出新的“明星帮”成员。

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